丰泽区
经验:
学历:中专
岗位职责：
1.负责日常商户、顾客来电、来访的日常接待；
2.记录与整理商户、顾客投诉；
3.做好各类数据统计工作；
4.及时处理现场发生的纠纷事件并上报；
5.定期归档全园区商户档案、申请单、入住企业信息等相关客户档案信息；
6.接收全园区商户诉求申请，跟进审批过程，把控审批时效，处理异常审批事项；
岗位要求：
1.有客服经验、或有意向从事客服方向岗位的；
2.亲和力强，有良好的沟通能力和服务意识。
