鲤城区 经验: 学历:中技
1、负责售中快递查询，对接快递客服，异常订单快递处理； 2、负责售后退换货处理、后台退款处理等，提高顾客满意度； 3、领导安排的其它工作等。 职位要求： 1、电脑打字速度快，有一定沟通能力； 2、对电商有一定的了解、有网购经验，有经验的优先考虑； 3、必须要有耐心，责任心，有一定的抗压能力可以有更高晋升 4、热爱电商行业，具备学习能力，工作积极主动； 有经验较好 没经验肯学可以教会 上班时间：八小时，轮班制（早班8：00-16：00，晚班：16：00-24：00） 福利：包吃+住补300，中秋博饼，尾牙宴，各种福利等。 地点：泉州鲤城火炬工业区。 职位竞升规划：客服专员--客服组长--储备客服主管--部门主管