丰泽区 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、负责解答及回复各种在线咨询平台上客户的相关咨询，获取客户的有效产品需求、服务需求等。 2、负责接听客户咨询电话，及时高效的解答客户相关咨询，获取客户的有效产品需求、服务需求等。 3、准确、规范做好各种需求询盘的录入、分配、跟踪等相关工作。 4、负责各项客户回访工作，并按要求做好记录、分配，反馈汇报等工作。 5、相关文件数据的管理、归类、整理、建档和保管工作。 任职要求： 1、年龄：18~28岁，性别不限；欢迎应届生加入，有相关ebay、亚马逊经验最宜； 2、英语读写良好，英文商务信函写作熟练； 3、能熟练操作办公软件，对电子商务平台熟悉； 4、具备良好的英语理解和英语书面表达能力，掌握客户服务基本技巧； 5、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。