石狮市 经验: 学历:中专
一、职位描述： 1. 负责抖音小店的售前、售中、售后处理； 2. 熟悉公司产品及特点，耐心解答客户购物有关的疑惑； 2. 售前支持：介绍产品、客户答疑、说服客户达成交易； 3. 售中跟踪：客户订单处理、协助发货、物流状态跟进； 4. 售后服务：客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等； 5. 店铺日常维护：回复顾客留言和维护商品上架信息。 二、任职资格: 1. 有1年以上电商客服工作经验优先； 2. 具备较强的语言表达能力、沟通能力及应变能力； 3. 电脑操作熟练，打字速度快，熟练办公软件； 4. 有执行力，有耐心，良好的服务意识，责任心强。 三、薪资待遇：3500+绩效500+满勤100，具体面议 四、上班时间（8小时） 早班：10:00-19:00 晚班：13:00-22:00 ，月休四天