鲤城区
经验:
学历:大专
岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划；
2、指导客房部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定客房部所有员工的技能分析手册；
3、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制；
4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；
5、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内；
6、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；
7、组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1、大专学历及以上，有3年以上高星级酒店客房管理工作经验；
2、熟悉客房部专业知识，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；
3、具有组织协调能力、应变能力以及良好的服务意识。
