清濛经济开发区 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间； 2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限； 3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度； 4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认。 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、有保险事故理赔或售后服务顾问相关工作经验； 3、具备基础办公软件和电子设备操作技能； 4、有较强的服务意识，团队协作力。