石狮市 经验: 学历:高中
一、岗位职责 1、负责电商平台的顾客咨询； 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单； 3、负责客服回访与跟跟踪维护； 4、网店销售数据和资料整理； 5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护； 6、负责处理内外客户投诉及突发事件，协调并追踪相关部门解决、落实； 7、配合完成其它相关工作。 二、岗位要求 1、高中以上学历，了解熟悉电商者优先，可培训； 2、熟悉电脑，能熟练使用办公软件； 3、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力； 4、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系； 5、吃苦耐劳，责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高； 7、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果； 联系人：李先生 联系电话：15880905130 面试地址：石狮木林森集团总部大厦12楼