晋江市 经验: 学历:中专
汽车售后前台主管 1、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务； 2、负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求； 3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息； 4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率； 5、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划； 6、严格按照公司制定的维修工时标准，客户办理维修付款手续。 7、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。