洛江区 经验: 学历:大专
任职要求： 1、了解汽车行业，熟悉宝马及其竞品； 2、5年以上工作经验；3年以上汽车销售或呼叫中心管理经验； 3、具备团队管理的工作经验以及优秀的沟通技巧； 4、具备高端客户服务工作经验者优先； 5、有高端品牌4S店经验优先； 岗位职责： 1、制定当月BDC外呼量、客户到店量、试驾量以完成潜客建档率、跟进率、到店率、试驾率、 试驾后跟进率的各项指标； 2、更新与检查每月、周、日的BDC各项报表与看板，对潜客来源、到店、试驾、成交、战败等数据进行分析； 3、关注各渠道潜客数量，与市场经理协作完成线上、线下目标量预估； 4、每日抽听前日潜客跟进录音并记录问题，检查前日数据及系统录入情况，进行分析； 5、制定BDC部门人员绩效考核制度，并落实执行； TEL：1595 9999 277 （微信同号，加微请备注谢谢）