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客服主管
4000-5000元
不限 不限 泉州 招40人
职位描述

晋江市 经验: 学历:高中
1、协助电商经理负责线上客服的管理,对目前线上的主流平台规则和操作熟悉; 2、 负责线上客服各种指标的达成,对智能客服机器人话术设计及相关配置工作。 3、对售前售中售后客户的突发疑难问题的解决; 4、有耐心,能细心的帮助解决顾客的问题,逻辑思维强,有带领客服团队的经验和培训; 5、协助电商经理统计客户的需求等,配合力度高; 6、有过品牌店客服经验优先 7、高中以上学历,25-30岁,口齿清晰配合度高

公司介绍
艾派集团(中国)有限公司占地面积15万平方米,目前职工1000多人。公司以生产文具为主,产品的质量、产量和效益位居同行业前列,是全国最具规模的文具制造企业之一。    公司先后通过了质量管理体系和环境管理体系认证,并荣获 中国十大文具品牌 、 中国出口名牌 、 国家文化产业示范基地、福建省 高新技术企业 和 晋江市旅游商品开发基地 等多项荣誉。    产业园区内设施功能齐全,拥有国际标准化厂房、公寓式员工宿舍、标准篮球场、网球场、足球场、羽毛球场等,而且建成集网络互联中心、员工超市、室内健身房、职工培训中心、 艾派之声 电台为一体的综合社区,创
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