泉州市 经验: 学历:高中
一、工作内容： 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理餐厅包间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的包间信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日客人取消情况。 5、调节和控制餐厅包间的预订、销售。 二、岗位要求： 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、高中/中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、掌握基本办公软件操作，打字熟练； 三、工作时间： A班：12：00-20：30 B班：9：00-13：30 17：30-21：30