泉州市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、在上级的领导下，负责自理区日常运营管理工作，为住民提供整洁、舒适、安全的休养环境； 2、定期巡视查房，督促检查服务水平，遇异常情况及时了解沟通并在权限范围内处理，记录遇到的问题，及时汇报上级； 3、负责与家属及时妥善沟通住民的生活状况、健康状况及就医状况，维护与家属的关系； 4、协调组织住民内外相关文康娱乐工作； 5、急救、突发事件应急处理，以及汇报上级领导； 6、深入听取及了解住民及家属的意见建议，负责接待住民及家属的投诉，在职权范围内及时处置，无法处理的及时向上级汇报，提升住民及家属满意度，降低出园率； 7、完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、40-55岁之间，大专及以上学历，医疗类或管理类相关专业优先； 2、有三年以上养老院工作经验/行政管理经验为佳； 3、性格外向，能够较好的和老人及家属进行沟通，具有良好的服务意识; 4、具备良好的领导力，公关能力强，能沉着指挥应对突发事件； 5、以大局为重，执行能力强，执行上级安排。