泉州市 经验: 学历:其他
工作内容： 1. 协助电商仓库负责人进行仓库客服团队日常管理工作任务执行； 2. 协助仓管进行客服人员排休、人员关怀和人员培养； 3. 能独立带领一个小团队进行操作，并完成工作任务； 4. 配合完成公司各项客服业务 岗位要求： 1、1-2年以上抖音/天猫平台售后经验，1年以上客服管理经验； 2、熟悉抖音/天猫平台规则，熟练掌握售后服务流程。 3、具备优秀的沟通技巧、客户服务意识和突发事件处理能力。 4、具备较强的主动性，能够主动挖掘工作当中潜在或发现的问题，落实方案进行解决。 5、熟悉聚水潭ERP系统操作