泉州市经验:不限学历:高中
岗位职责及内容：1、通过旺旺等聊天工具，在线快速回复顾客咨询、解答顾客疑问；2、解决顾客问题，帮助客户下单，增加顾客满意度；3、核对订单和客户信息，确保数据的准确性；4、遇到货品库存不足，及时与相关部门对接、处理；5、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题，并妥善解决；6、日常工作中能为公司发展提供合理化建议。任职要求：1、心态端正、乐观积极，有淘宝客服工作经验；2、善用聊天工具，打字速度60字/分以上，可同时与多人进行网上交流；3、头脑清晰、思维敏捷，善于沟通表达，有良好的服务意识；4、工作认真细心、责任心强，具备良好的沟通能力和协调能力；5、优秀应届生，亦可培养。晋升空间：1、售前—售后—客服主管—客服经理；2、售前—售后—运营助理—运营店长—运营主管。备注：办公室环境舒适，提供住宿，月休4天；