职位描述
泉州市经验:不限学历:高中
岗位职责：1、电话客服接听与处理；2、监控设备管理；3、客服平台(信箱、微信等)应对处理；4、主动联系顾客处理异常事项(逾时未还车、欠费等)；5、客户回访，收集客户建议，汇总上报。备注：小夜班15:00-24:00任职资格：1、高中以上，1年以上相关工作经验；2、知识技能：具有亲和力；良好的沟通协调技巧；高度责任心及服务意识；普通话发音标准，且会讲闽南语。岗位福利：1、五险一金；2、月休6天，需轮班，介意者勿投；3、年终奖及节日福利；4、加班补贴；5、法定节假日、年假、婚丧假；6、专业培训，每年两次调薪机会；7、良好的工作氛围。
公司介绍
◆公司与项目介绍
泉州微笑自行车有限公司成立于2016年3月，是在泉州市市政公用事业管理局、市政工程管理处领导下，经泉州市政府批准、捷安特（昆山）有限公司投资组建的全资子公司，全权负责泉州市中心城区公共自行车项目的建设、运营、服务管理工作。
微笑自行车作为一种绿色交通方式，响应了国际社会绿色出行、低碳环保的理念。有助于缓解泉州市区交通拥挤现象、提高道路资源利用率、促进节能减排，解决了市民出行 最后一公里 的难题。
本项目作为泉州为民办实事的民生工程，于2016年6月30日正式启用。2017年6月前建设公共自行车站点410个、投入自行车13120辆。
