职位描述
南安市经验:学历:初中
1.热情、细心、耐心、委婉处理客户的来电，做到普通话接听，语气语言甜美。礼貌用语，不埋怨、不争吵、不怠慢客户。2.按时记录客户反映的问题，熟悉产品特性、功能和使用方法。及时准确处理客户疑问。3.详细整理保存客户信息，做好回访登记记录。4.每周每月售后问题汇总。5.维护公司品牌形象，宣传品牌口碑，努力让客户自觉宣传品牌。6.遇到棘手问题及时上报公司领导，并尽快做出处理意见，答复客户。
公司介绍
生产、加工、销售(含网上销售):卫浴洁具、水暖配件、水暖阀门及配件、铜制品、五金制品、陶瓷制品、建筑卫生陶瓷、电子洁具、花洒、软管、淋浴房、淋浴屏、浴室柜、钢盆、厨柜、日用器具、塑料制品、家居用品、家纺饰品、建材及装饰材料(不含危险化学品);自营和代理各类商品和技术的进出口业务,但涉及前置许可、国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外;提供网络信息技术服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
