职位描述
丰泽区经验:不限学历:大专
岗位职责：1、淘宝旺旺在线聊天工具热情回答客户问题，负责订单处理工作2、负责电子商务平台售后服务工体，如：售后退换货、退款等相关问题的处理；3、负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺及品牌的信誉和形象；任职要求：1、打字速度较快，非常好的耐心，较好的心理承受能力，积极主动，善于与多人同时沟通。2、丰富的淘宝客服经验，对淘宝销售流程熟悉，精通淘宝评价规则，精通淘宝规章。（从事过淘宝的客服，从事过母婴销售优先考虑）工作时间：6天8小时制福利多多：五险、带薪年假、婚假、丧假、聚会、各类节日礼品、多元化的职业规划与培训、不定期外出旅游、素拓
公司介绍
1998年，美佳爽植根亚洲，开始了集团在全球的发展步伐，中国香港、中国大陆、美国、菲律宾、韩国……经过17年的发展，如今的美佳爽在全球（中国香港、中国大陆、美国、菲律宾，安哥拉等）拥有十多家公司，已发展成不折不扣的全球性企业。致力于母婴卫生用品的研发、设计、生产、销售，旗下拥有 CHIKOOL （奇酷）、 MEBONGR （美帮儿）、 CECILLE （先施）、 TRANSCEND （强臣）、 TWINS 、 SISTERS 、 LAMPEIN 等国内外知名卫生用品品牌，产品销售和分销网络已覆盖欧洲、美洲、非洲、澳洲以及东南亚等50多个国家和地区，深受广大消费者青睐。 其中，公司旗下婴儿纸尿裤
