泉州市经验:学历:中专岗位职责:1、负责电话和线上等方式解决客户问题,认真处理记录客户投诉问题。2、负责售后订单追踪、维修款项追踪、零配件具体销售;3、整理统计订单信息和客户信息,确保信息准确性;岗位要求:1、有基本的文案功底,有数据统计相关工作经验。2、能够熟练操作办公软件(EXCEL、WORD等)。3、有沟通表达能力、责任心强4、有一定的客服工作经验优先考虑。
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