丰泽区 经验: 学历:中专
岗位职责： 1、负责网店在线回答客户咨询，解决客户疑难，并协助客户下单； 2、具有良好的服务意识和销售技巧，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，提高客户成交率； 3、发货情况的查询及追踪； 4、售后问题的介入及及时处理； 5、回访顾客，维护客户关系； 6、领导交待的其它工作任务。 包吃包住 任职资格： 1、熟悉互联网，熟悉淘宝网购物流程和规则。 2、熟练操作计算机及聊天工具，打字速度快。 3、具有较好的网络沟通能力，有亲和力，头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识；性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。