鲤城区经验:学历:高中
一、任职要求：1、中专、高中及以上学历，电子商务、物流等相关专业；2、细心、有耐心，具备良好的沟通能力和客户服务意识，具有较强的应变能力和协调能力，事业责任心强；3、熟悉互联网，熟练操作OFFICE等办公软件，掌握B2C、C2C等电子商务基本流程，懂得电子商务的支付、物流和网络营销推广相关知识；4、具有良好的文字描述能力、语言沟通技巧和团队合作精神。二、岗位职责：1、使用在线聊天工具或电话解答顾客咨询问题，并抓取客户的需求，引导顾客购买产品；2、电子商务内勤工作，对已成交客户进行咨询服务，维护客户关系，协助拓展及维护网络营销渠道。