丰泽区 经验:不限 学历:高中
一、岗位职责： 1、通过聊天工具在线快速热情地回复顾客咨询、解答顾客疑问，根据客户需求，主动向顾客推荐商品，引导客户完成交易； 2、处理网店日常事务，为顾客提供售中及一般售后问题的服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求； 3、认真仔细做好每日的订单、销售统计等表格； 4、配合公司各店铺推广工作及上级领导交代的其它事务。 二、任职要求： 1、有电商销售客服经验优先 亦欢迎优秀应届毕业生； 2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作，打字速度快； 3、有耐心，脾气好，头脑清晰，有较强的文字表达和理解能力； 4、性格开朗、有上进心、责任心、有良好的团队精神。 三、福利 1、上班时间8小时，月休4天。 2、法定节假日轮流放假。 3、中秋博饼、尾牙晚宴以及不定期员工户外活动+聚餐。 4、试用期间有专人进行操作指导，公司也将不定期组织培训客服话术、淘宝京东等平台操作规程。 晋升空间：客服-客服班长-客服经理；客服-运营助理-运营经理-运营总监 联系人：18960298110李女士 工作地址：泉州市丰泽区城东星光耀万达广场14栋1811室