泉州市 经验: 学历:中专
任职要求： 1．大专及以上学历，有2年以上销售或服务行业客服工作经验； 2．掌握一定的车辆使用和维修知识； 3．掌握沟通能力、协调能力和解决冲突的能力，能够熟练操作各种办公软件； 岗位职责： 1. 制定部门工作目标和计划； 2. 组织协调客户满意度调查并分析； 3. 指导客户档案管理员进行客户档案的管理； 4. 客户投诉的跟踪； 5. 指导客户接待员进行的日常客户的接待和服务； 6. 沉寂客户追踪； 7．客服部日常人员管理和培训工作； 8．完成领导委派的临时性工作。 工作时间：8小时 招聘热线：13559527271钟女士