丰泽区 经验:不限 学历:中专
岗位职责： 1、负责公司客户的网络在线咨询将客户的相关信息录入系统。 2、负责引导客户在在线商城销售，及售前、售中、售后，处理订单，跟踪发货、到货回访。 3、做好客户跟踪回访、顾客生产及其他节日问候等回访工作； 5、规范客服相关流程，提升客户满意度。 6、领导安排的其他工作。 任职要求： 1、有淘宝、微商其他在线客服经验优先。中专及以上学历。 2、具有一定的亲和力和沟通协调能力及适度的抗压能力。 3、工作细心、思路条理清晰，头脑冷静灵活，有一定的思维逻辑能力。 4、为人积极乐观，善于发现问题、思考问题、分析问题和解决问题。