丰泽区 经验:不限 学历:初中
工作内容： 1、负责处理退换货（不需要自己拆快递包裹）和物流快递查询及异常情况的跟进 2、评估售后问题件，争取用更少的成本解决好顾客的问题 3、定期做好售后汇总并及时反馈销售过程中存在的问题点 4、能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出解决方案 岗位要求： 1、熟悉千牛、阿里旺旺等聊天工具的应用，打字速度快，普通话流利 2、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节 3、态度好，做事细心认真 上班时间：早上9:00-下午18:00 薪资福利： 1、8小时周休一天 2、员工享有国家法定节假日、医社保、带薪婚假、年假、丧假、产假等 3、满勤奖+绩效奖励+年终奖金 4、提供宿舍，标配热水器、空调，宿舍楼下有食堂 办公地址：东海湾峰达轻纺C座五楼