鲤城区 经验:不限 学历:大专
岗位说明： 1、监测顾客满意度结果，跟其他相关部门的经理解决顾客的问题以改善该结果； 2、根据公司制定的促销计划及厂家的活动内容、积极主动的组织向管理内的客户给予及时通报； 3、指导并监督服务顾问和现场客户关怀专员对等待客户关怀； 4、收集和统计客户的信息反馈及投诉抱怨向上级汇报，良好的运用预防客诉措施。 岗位要求： 1、形象好，气质佳，有服务意识，较强的与客户沟通能力； 2、两年以上车行工作经验者优先。 福利： 1、十三薪、工龄奖； 2、享有五险一金； 3、免费提供中餐、免费为员工提供活动场所进行体育锻炼、提供宿舍； 4、享有法定假日、带薪婚假、产假、丧假、病假； 5、工会福利； 6、生日，体检，38妇女节、中秋、年终尾牙等各种节日活动； 7、企业不定期举行各种活动、聚会，增强员工团体意识、发展企业文化； 8、企业定期组织员工参加厂家、集团及内部专业岗位培训。