厦门市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1.管理 CRM 团队，协助市场经理完成 CRM 团队人员规划及绩效考核。 2.制定基于客户生命周期的CRM 战略及实施方案，从而提高客户满意度 。 3.与保时捷中国 CRM 团队协同处理潜客开发活动、数据质量项目和客户关怀项目。 4.监督管理 C@P 系统数据质量。 5.协调参与解决客户投诉 。 6.分析数据并评估 CRM 影响。 任职要求： 1.须具备大专学历，大学本科学历者优先，良好的英语听、说、读、写能力 2.须具备至少 3 年汽车经销商 CRM/市场部工作经验，具有国际品牌或奢侈品牌 CRM/市场经验者优先。 3.熟练使用办公软件（Word,Excel,PPT等）和办公自动化设备。 4.热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性。 5.能够理解并发扬保时捷的品牌理念、形象和特点；有领导力；有处理困难情况的能力；有洞察力，有较强的服务意识并善于为客户着想。 工作地点：厦门 有意向请先发送简历至邮箱hr@fubao.bmw.com.cn