泉州市 经验: 学历:高中
一、岗位职责： 1、通过聊天工具在线快速热情地回复顾客咨询、解答顾客疑问，根据客户需求， 主动向顾客推荐商品，引导客户完成交易； 2、处理网店日常事务，为顾客提供售中及一般售后问题的服务,以良好的心态及 时解决客户提出的问题和要求； 3、认真仔细做好每日的订单、销售统计等表格； 4、配合公司各店铺推广工作及上级领导交代的其它事务。 二、任职要求： 1、电商客服+售后服务工作经验优先； 2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作，打字速度快； 3、沟通能力强，承受压力能力强，有耐心，脾气好，头脑清晰，有较强的文字表 达和理解能力； 4、性格开朗、有上进心、责任心、有良好的团队精神。 三、薪资待遇 1、工作地点：福建省晋江市苏厝清美工业园1号办公楼1楼凤凰集团运营中心 2、薪酬范围：薪资面谈。 3、联系方式：唐小姐15396595615