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客服专员
3500-4500元
不限 不限 泉州 招40人
职位描述

晋江市 经验:不限 学历:高中
岗位职责: 1. 负责处理客户投诉,跟进处理情况,确保客户享受服务的及时、准确性; 2. 负责受理跟进内部问题件,并及时、准确知会相关人员,做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作; 3. 接受网点公司的相关业务咨询; 4. 完成上级交办的其他任务。 岗位要求: 1. 高中及以上学历,有客服工作经验、物流与供应链相关工作经验者优先; 2. 计算机操作熟练,办公软件使用熟练; 3. 责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识; 4. 具备较强的协调能力和沟通能力。

公司介绍
上海韵达供应链管理有限公司(韵达全资子公司),励志为电商领域客户提供业内领先的一站式供应链解决方案。以科技为驱动,将传统物流与大数据无缝联结,着力打招集快递、快运、城配、跨境、仓储、科技为一体的供应链管理体系。为客户个性化需求定制专业的供应链管理系统,涵盖OMS、WMS、电商ERP系统以及电商O2O系统等专业物流系统。
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