晋江市 经验: 学历:大专
职位描述及要求: 工作职责： 1、负责公司京东店铺的整体规划、推广、营销等运营管理。 2、依据公司整体营销策略和目标，制定完善的营销策略；策划店铺促销活动，并实际操作京东运营平台； 4、负责制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度，并落实实施。 5、负责客服团队的日常班务管理，并监控售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系。 6、负责进行相关问题及数据的收集、统计、分析，并有序开展服务系统的提升改良工作。 任职资格： 1、一年以上京东店铺团队管理经验。 2、对京东站内各种宣传推广非常熟悉、了解，能够有效的运用。 3、熟悉京东商城的运作管理，熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的交易规则、京东商城的推广ROI、京东商城网站广告资源、B2C网站的运作流程； 4、精通京东后台系统的运用。熟悉产品的上架，页面编辑，产品图片编辑，价格的制定。精通京东商城前台陈列系统（店内分类、推荐系统、搜索系统等）；能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题。 5、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心。为人诚信正直，有超强的耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。 1、薪资面谈，具体需按经验和能力而定； 2、上班时间为：早班：8:30-12:00; 13:30-18:00(8h) 月休4天； 3、公司位于安海镇区，交通便利，提供住宿，环境舒适； 5、节日福利、生日福利、喜事礼金（结婚红包、喜得贵子/女红包）、年终奖等各项福利； 6、轻松愉快的工作氛围，领导很nice同事给力，不定期团队活动； 7、中秋博饼、尾牙晚宴以及不定期员工户外活动+聚餐。