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客服总监
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不限 不限 泉州 招40人
职位描述

泉州市 经验: 学历:大专
负责客户关系中心的业务运作; 客户信息数据库的建立和日常更新; 客户投诉的处理和预防; 对所属服务客户售前、售中以及售后的各项工作内容负责,对客户及时到款负责; 对上级领导下达的配合工作顺利完成负责。 具有2-3年以上相关工作经验; 有较强的客户服务意识、沟通能力,责任心强; 良好的沟通技巧、谈判技巧和冲突管理能力; 要求具备优良的洞察力及执行能力; 熟练使用日常的办公软件,具备较强的数据分析能力; 为人开朗乐观,工作踏实认真,条理性强; 形象气质佳 (薪资面议)

公司介绍
泉州市华友汽车销售有限公司,系北京现代汽车有限公司旗下的4S旗舰店。是北京现代在泉州地区的特约销售服务经销商。公司注册资本1000万元,占地面积12000多平方米,集北京现代汽车各系列车型的销售、售后服务、零部件供应及信息反馈为一体,拥有现代化的维修服务中心及多功能的综合展厅,展示现代品牌各系列汽车。公司致力于以高起点开始,向泉州以及周边地区客户提供现代品牌最先进且拥有全球同一品质的各档轿车及完善的售后服务。     公司技术力量雄厚,维修服务中心拥有成套原装进口的先进电脑检测仪器和最新的修理、加工设备,公司所有售后服务人员及销售人员均需接受HYUNDAI严格的专业培训
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