晋江市 经验:不限 学历:中专
一、工作职责： 1、及时整理和完善客户车辆档案资料； 2、客户关怀提醒及客户回访，制作当天客户意见报告，负责周度、月度客户意见汇总分析 ； 3、负责客户抱怨及投诉的受理与跟踪，并对每次的处理结果进行记录和归档，负责周度、月度抱怨汇总分析； 4、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售，接收有关销售和服务的咨询； 5、具有良好的服务意识和较强的沟通表达能力。 二、任职资格： 1、形象较好，优秀毕业生亦可考虑； 2、性格温和，笑容甜美，沟通能力佳，语言表达流利、思路清晰，熟练使用办公软件； 3、有服务意识、责任心、上进心，有团队精神； 三、福利待遇： 1、六险：入职缴纳五险（医疗、养老、工伤、失业、生育保险），商业意外险； 2、两金：转正后缴纳住房公积金，入职满一年可自愿选择缴纳企业年金； 3、假期：法定节假日；产假、陪产假、婚假、丧假等特殊休假；每月2天带薪病假；工作满一年后，享有每年5-15天带薪年休假； 4、正式员工定期健康体检；购车优惠；生日祝福；子女儿童节礼物；每月员工活动等； 5、四大基金：盈众子女教育基金、盈众职工关爱基金、盈众人才奖励基金、盈众人才创业基金； 6、职业发展双通道：管理级别通道、专业级别认证通道； 7、其他。