石狮市 经验:不限 学历:中专
岗位职责： 1. 负责在线解答、Email等订购、咨询和投诉以及处理相关退换货工作 2. 负责新老顾客的关系维护； 3. 做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总给相关领导； 4. 每天负责缺断货订单及退换货的处理； 5. 完成日常数据记录和问题反馈工作。 6、在线对分销商进行答疑，跟进分销商的销售及售后问题 任职资格： 1、18-30岁，中专以上学历 2、熟练使用EXCEL等办公软件，并进行客服相关销售数据的编制 3、有电子商务平台后台客服工作经验优先考虑 4、打字速度快，电子表格处理能力强 5、头脑灵活，沟通和学习能力强，心态平和，性格外向，待人热情，口齿清晰。