泉州市
经验:
学历:大专
1. 负责各网络商城、网站平台流量产生的意向客户的售后网络咨询接待工作，促成客户转化及复购；
2. ERP用户管理，梳理客户服务流程，并不断优化并落实；
3. 对小组服务质量进行监督，有问题及时反馈、及时解决；
4. 积极与其他部门沟通，确保流程顺畅；
5. 协助上级领导执行的其他相关工作和任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，有茶叶类二类电商服务经验优先！
2. 语言表达能力和沟通能力佳，较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；
3. 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
