晋江市 经验: 学历:初中
岗位职责： 1、负责电子商务平台售前售后咨询处理工作； 2、负责物流跟踪，及时处理快递异常并反馈； 3、负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺及品牌的信誉和形象； 4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见，并向公司反馈，以便调整和改善； 5、负责协助公司在拼多多/淘宝/京东等平台直播推广工作。 特别说明：该职位有底薪+绩效奖 任职要求： 1、形象佳，身材匀称，语言表达能力流畅，虚心好学，活泼外向，善于沟通，有责任心； 2、熟悉基本的电脑操作、办公软件； 3、熟悉淘宝/京东/拼多多等各大电商平台购物流程，有客服经验、服装行业经验优先考虑； 4、普通话吐字清晰，打字速度50字/分钟以上； 有意者请联系：苏先生18084777840