职位描述
鲤城区经验:不限学历:大专
1、具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力，能够熟练操作各种办公软件2、销售及售后客户满意度回访，并收集、整理回访结果，统计分析并反馈回访结果3、营销活动客户邀约；受理客户电话抱怨、咨询、录入系统，制作各类客户咨询报表4、定期做好客户关怀，参与售后促销活动；首保、定期保养电话提醒和预约服务，汇总邀约及预约信息5、管理客户信息，制定满意度目标及行动计划执行，专营店满意度学习及工作执行检查6、掌握一定的车辆使用和维修知识7、大专或以上学历，具有汽车行业销售、服务、客服工作经验，应届毕业生亦可考虑
公司介绍
泉州国贸启润汽车销售服务有限公司隶属于厦门信达国贸汽车股份有限公司成立的全资子公司，是北京现代在泉州地区授权经销商；主营北京现代汽车品牌。公司一贯秉承厦门国贸集团 激扬无限，行稳致高 的企业精神，以及 坚定，恒信、成长 的核心价值观。锐意进取，不断创造辉煌！我司拥有一支专业的维修队伍随时对所有北京现代系列车辆提供维修保养、零部件索赔、24小时施救服务、车辆定损理赔等全方位服务，同时完善的硬件设施，高素质的员工，合理的价格都体现了泉州国贸启润的服务宗旨。
集团背景：
厦门国贸集团股份有限公司是一家大型的综合性企业，始建于1980年并于1996年上市。现已形成贸
