惠安县 经验: 学历:本科
岗位职责： 1、负责酒店的运营管理工作，对总经理负责。 2、组织制（修）订酒店运营程序、服务标准、管理规范，监督各级管理人员按照规范要求恪守职责，确保酒店服务质量。 3、与酒店市场部密切配合，以保证酒店经营目标的实现。 4、主持部门工作例会，听取酒店运营情况汇报，及时协调处理运营中的各种问题。 5、组织协调各运作部门的协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。 6、及时处理宾客的投诉，与宾客进行沟通，给予投诉者能够接受的致歉方案。 7、组织安排管理人员的当值工作，督促检查值班经理履行工作职责，确保酒店运营24小时管理无空档。 8、组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。 9、完成总经理交办的其它工作。 任职要求： 1、本科以上学历。 2、具备5年以上酒店运营管理工作经验。 3、具备企业战略策划及运营管理方面的专业知识和丰富经验。 4、具备市场营销、客户服务专业知识。 5、具备较强的成本控制能力。 6、具备丰富的团队领导和管理工作经验，具有团队协作精神。 福利：包吃住，五险一金，月休4天+法定假日，年底有年终奖，生日/节假日福利。可免费享受公司里的公共配套设施：网球会馆、游泳馆、健身中心、瑜珈馆、乒乓球、羽毛球、篮球等。