石狮市 经验: 学历:中技
工作内容：负责网上店铺货品及发货、售后管理 1.管理部门客服人员日常工作，负责客服工作分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。 2.产品售后处理及纠纷的解决，带领同事完成平台发货时间要求目标，有合作团队精神。 3.根据公司流程完成货品上下架管理工作。 ４.培训售前售后客服回复技巧以及产品知识。 6.完成领导安排的其他工作内容。 任职要求： 1、２年以上的客服工作经验，了解电商平台的规则及各项操作流程，懂得消费心理； 2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力，有客服培训经验； 3、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。