职位描述
泉州市经验:学历:大专
岗位职责:1、为客户提供关怀;2、及时跟踪处理客户投诉问题并进行反馈;3、进行售前、售后客户满意度调查回访;4、进行售后车辆到店保养电话邀约;2、更新客户信息、数据报表分析及统计;3、协助客户活动组织及用户车辆使用培训等。任职要求:1、女,大专以上学历;2、性格开朗,普通话标准;3、以客户为导向,积极与客户沟通;4、学习能力及抗压力能力强,具有团队精神,人际关系良好;5、有高档品牌客服相关经验者优先。
公司介绍
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泉州福宝汽车销售服务有限公司 成立于2006年12月,系德国汽车集团German Automobile(简称GA控股集团,上市股票代码:08126)旗下的全资子公司。GA集团,是一家专业从事高端品牌汽车运营的集团。近年来,GA国内的经销网络也在快速发展,集团旗下拥有23家高端品牌4S专营店,分布在福建、北京、天津、哈尔滨,广东。泉州福宝宝马和华晨宝马作为被中国宝马汽车销售授权的经销商,是GA集团在福建省第3家经销。
泉州福宝是GA集团宝马品牌高标准、高要求创建而成的全新4S店,占地面积达10000平方米,集BMW/MINI品