职位描述
泉州市
经验:
学历:中专
岗位职责：
1.通过聊天工具和客户聊天，了解客户需求，为客户介绍产品，解决客户的购买需求；
2.主动为客户推荐产品，提高销售客单价；
3.协调解决客户的纠纷问题，降低纠纷率；
岗位要求：
1.有电商客服的从业经验；
2.熟悉天猫、淘宝的规则，避免违规；
3.较强的心理素质和沟通能力；
公司介绍
琪尔特股份有限公司，成立于2001年，由中国童鞋设计领军人物 童鞋设计教父 林玉琪创立。是一家以 创新智造 为核心的新锐企业， 是儿童产业 国际知名鞋服品牌代理运营商 、致力于创新科技在鞋服设计、研发中的探索与实践、改进产业模式，打造全品类多维度科技支撑品牌。QET琪尔特品牌事业由两大版块构成——儿童产业及婴童产业；旗下运营品牌有：知名卡通品牌BOBDOG（巴布豆）、美国时尚潮牌Paul Frank（大嘴猴）、韩国潮品FuzzooDog（福芝豆）、萌酷时尚Levons-Nous (莱努斯)…等国际知名品牌。产品主要涵盖儿童鞋服、婴童鞋服、及配件，专注为婴幼儿童提供健康、舒适、科技的多元化商品，
