丰泽区 经验: 学历:大专
任职要求： 1. 学历：大专及以上学历，年龄：22—40周岁，形象佳； 2.有亲和力,服务意识强，有较强的学习能力； 3.熟练操作各类办公软件； 4.具备良好的职业素养、团队合作精神和沟通协调能力。 岗位职责： 1. 负责物业费催收、客户服务、装修管理、回访等工作。 2. 负责积极主动与业主和住户进行沟通、交流，了解业主、住户的基本情况。 3. 负责受理业主咨询、投诉、报修，并做好解释、记录、处理等工作，经常走访、回访，征询业主和住户对物业管理服务工作的意见和建议。 4. 协助经理、主管做好与外部门间的协调工作，协同相关部门办理用户的入住、退住手续，协助住户办理二次装修各项事宜。 5.开展服务质量的满意度调查，对存在问题进行分析并提出可行性解决方案。