职位描述
晋江市经验:不限学历:中专
岗位职责:1、负责执行客户满意度调查并负责相关信息统计与分析2、负责基盘客户的关爱维系,结合不同活动特色招揽邀约客户3、协助客服经理开展新老客户关爱活动开展推进4、负责客户问询及投诉受理,对每次投诉及处理结果进行记录与归档5、执行客户信息更新与维护,确保准确性与真实性任职要求:1、形象气质佳、声音甜美、举止得体2、良好的沟通能力、语言表达能力强、普通话标准3、具有细心与耐心,一定的抗压能力,持有积极向上的心态4、具备电脑操作基本知识,熟悉EXCEL等常用表格5、有电话销售经验、客户回访经验、车行销售经验者优先。
公司介绍
晋江大长江奥通汽车销售服务有限公司是大长江(福建)投资集团旗下的全资子公司,是一汽大众奥迪品牌轿车在泉州地区的特许经销商。为用户提供国产及进口奥迪的整车销售、配件供应、维修服务及信息反馈为一体的 4S 店,同时,我司还提供救援、二手车置换、汽车消费贷款、保险等专心和贴心的一条龙服务。
公司成立于2011年5月,总投资120,000,000元,注册资金3000万元,是一汽大众奥迪品牌在泉州地区的第一家最新城市展厅,并于2012年1月13日以高分通过奥迪厂家验收。公司位于晋江市新塘街道(晋江SM国际广场往石狮方向三公里处),总占地面积18000度平方米。地理位置优