晋江市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1.领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心； 2.直接承担并处理售后用户抱怨； 3.制定策略，以提高责任地区的售后服务市场份额； 4.实现企业领导所制定的业绩目标； 5.制定维修业务目标，并分解到本部门员工的工作指标； 6.负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施； 7.利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车、配件和附件销售； 8.负责落实广汽本田《服务核心过程》的实施，确保顾客的满意； 9.负责本部门质量管理各项程序的贯彻落实； 10.负责落实签订维修合同，做好维修合同的评审和合同修改工作，对合同中的正确性和有效性负责。 任职要求： 1、熟悉汽车售后服务维修接待流程及相关工作； 2、三年以年相关工作经验，持有驾照； 3、有相关管理经验者优先。 工作地点：工作地点：泉州市晋江市世纪大道1048号