晋江市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、品质客诉处理； 2、建立品质客诉管理体系； 3、对接客户、业务，收集、传达和确认客户要求； 4、组织开展客诉品质问题的改善提升。 岗位要求： 1、有客诉处理经验，能有效组织各方解决客诉问题的能力； 2、熟悉客户及国家的产品标准，具备较强的鞋面产品品质判定能力； 3、具备较强的沟通协同能力，有效对接客户、业务，收集、传达和确认客户要求； 4、能有效建立客诉管理体系； 5、熟悉鞋面材料的生产流程和内部品质管理要求； 6、熟悉ISO9001标准。