泉州市 经验:不限 学历:初中
任职要求： 1、熟悉办公软件操作和阿里旺旺等聊天工具，打字速度50字/分钟以上； 2、自我心态调节好，负责客户投诉、建议、退换货等售后维护工作 3、普通话标准，懂得消费者心理，擅于沟通，优秀的语言表达能力、文字 表达能力和沟通能力，良好的团队合作精神； 4、头脑清晰，思维敏捷，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 6、及时处理客户售后的各类纠纷、投诉，保证退换货顺利进行、商品问题退换货及保修期内的各项售后服务的实施。 7、有售后相关方面工作经验的优先考虑